Kvitanco Invoiceは、SMS/Emailで領収書をお客様に送付できるSaaSシステムです。
APIでの領収書発行依頼にも対応しており、既存システムへの埋込なども可能です。
SMSでの案内は、主に以下のような会社様に喜ばれています:
・コールセンターでの対応が中心の会社:電話番号のみで発送できるため、お客様対応コストが下がります。
・自動音声システムでの受付を行う会社:電話のダイヤルパッドでは数字しか入力できないため、SMSでの案内が必須となります。
・Emailでの案内をスルーされている場合:
・そのほか緊急性が高い場合:SMSはEmailに比べ、迷惑メールフィルタがかかっている確率が低いため開封率が高いことが統計上報告されています。