携帯電話が普及してはや20年ほどが経ちますが、携帯電話が進歩しても固定電話は未だに使用されています。それも事務所はまだしも、一般家庭でも学校の連絡網を見ると固定電話の番号が多いことに気付かされます。しかし、固定電話は自宅やオフィスにいないと取ることができず、よく留守電になっていることが多いのではないでしょうか。

そこで今回は、携帯電話でも着信できる固定電話番号「050番号」を提供する事業者を5つ、まとめてみます。

050番号=複数端末で同時に着信できる電話番号

050で始まる番号は、いわゆる「IP専用」の電話番号で、携帯電話や固定電話を普通にNTTや携帯キャリアで契約する時には付与されない番号です。050番号が使用されるのは、SkypeやTwilioなどの電話を専用の自社アプリ上で(エンドユーザーが電話回線を介さず)行うタイプの電話サービスです。

050番号のいいところは「サーバーにログインしていれば、複数台で同じ番号を使用できる」というところです。夫婦で同じサーバーにログインしていれば、夫も妻も同時に050あての電話を着信・手の空いている方がとる…なんてこともできます(もちろん、050に対応した固定電話機もあります)

050電話番号提供会社3社紹介します

050番号提供会社を選ぶときは用途を考えましょう

050番号提供会社はいくつもあります。ただし、050番号業者を選ぶときの選考基準については意外にWEB上にも載っていません。個人的には「業務・回線が増えた時に対応できるかどうか(拡張性が確保されているか」「複数人での利用を想定しているか」「050番号同士の無料通話があるか」の3点を重視しています。

この観点で、事業者を紹介していきます。

SmarTalk(楽天コミュニケーションズ)

https://ip-phone-smart.jp/

SmarTalkは、楽天コミュニケーションズ(以前は、フュージョンコミュニケーションズ)という会社が提供している国内でも1、2位を争うIP電話提供事業者です。SmarTalkの優れている点は「月額費用の固定費用が0円であること」そして「楽天コミュニケーションズの提供する電話番号との電話が無料であること」です。また、クラウドでのコールセンター構築のサービスも提供しており、問い合わせ数が増えた際には電話の同時受信本数などをスケール(拡大)することが可能です。

Twillio(KDDIウェブコミュニケーションズ)

https://jp.twilio.com/

Twilioは電話上でPBXを構築できるのが特徴のサービスです。例えば「9〜21時は自動的に留守電にする」や「特定の電話番号にかかってきた番号は判定ロジックに応じて各地の050番号に再転送する」などの複雑な使用方法まで広く対応することができます。構築も慣れればそこまで大変ではありませんが、Twilioを採用したPBX事業者を使用することで構築の手間なくすぐに使用することが可能です。1電話番号100円/月(税抜)と手軽な値段で使用できるのも嬉しいところです。

もちろん、普通のIP電話としても使用できます。

BBフォン(ソフトバンク)

https://www.softbank.jp/ybb/option/bbphone/

ソフトバンク光と一緒に販売しているBBフォン。月500円ほどしますが、キャンペーンで無料でつけられてくることも多いこのサービスは、紛れもない050番号提供サービスです。基本料金に+500円することで電話番号を相手に通知したりできるので、一般電話と同じように使用できます。
そしてSoftbankもコールセンター構築サービスを保有しているので、事業規模が大きくなった際でも対応が可能です。
またBBフォンユーザーとSoftbank携帯への通話料は無料です。社外周りの人がソフトバンクの携帯であれば、これは嬉しいサービスですね。

LalaCall(オプテージ)

https://business.lalacall.jp/

格安SIM「mineo」を展開している通信会社のオプテージも「Lalacall」というアプリを後悔しています。こちらにはビジネス版もあり、300円/月・1番号から使用することが可能です。ランニングの通話料もSmarTalkの18円/分と比べると8円/3分と固定電話並みの通話料を実現しています(携帯電話は8円/30秒)。通話を発信することが多いならば、オススメのサービスです。

まとめ

いかがでしたでしょうか。以前はNTTコミュニケーションズの050Plusなどのサービスもありましたが、ビジネス向けでは撤退しているなどシビアな競争環境が生じつつあります(ちなみに、個人では使用できます。月額固定費がかかりますが、ランニングの通話料が総じて安く設定されているので発信の通話が多い方にオススメです)。

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